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說好話的力量:「卡內基激勵法」改變了5000位經理人的人生
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底下是 說好話的力量:「卡內基激勵法」改變了5000位經理人的人生 的內容簡介
口無遮攔的批評,直接也傷人;
明明想說出感謝,卻總是難以啟齒。
這種狀況我們都不陌生……
說好話或暴粗口,都能達到同樣的目的,
但怎麼說,才能讓話真正進到對方的心坎裡?
怎麼說,才能達到事半功倍的效果?
卡內基激勵法讓你一小時學會,
40堂學校沒教的溝通課,
擁有「說好話」的神奇力量!
全球85個國家,僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮,作者連桂慧就是其中之一。
20年來指導各行各業超過5000位經理人,她告訴你:不要輕忽說好話的力量,
想要有良好人際關係、凝聚部屬的向心力、讓孩子變得更積極……,
你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。
【人際關係篇】
我們都知道,人際關係會深刻影響家庭、工作、社交,但有時候就是搞不定……
你是否總是這樣想:
?我這麼忙,他就不能配合一下嗎?
?要我提建議,可是菜鳥的話沒人會聽吧?
?她太難搞,根本無法溝通!
要有好人緣,你應該這樣做
?少說「我……」,想想你是否真心關懷他人。
?從小事建立自信,別因他人的責備而摧毀。
?不批評、不抱怨、不責備,不試怎知做不到。
【領導管理篇】
在公司裡,想讓不同價值觀的人,為相同的目標努力,著實不簡單。如果主管扛不起、部屬又完全叫不動,一個人要怎麼衝?
你是否總是這樣想:
?不盯不行。明天中午前,要他交出結案報告。
?錯的地方還是沒改好,他就不能再細心一點嗎?
?多做多錯,少做少錯,只要不被盯就行了。
讓團隊甘心賣力,你應該這樣做
?用詢問代替命令,人人都喜歡被尊重。
?先冷靜再開口,不要受情緒左右。
?欣賞他,讓他看重自己,自然願意和你一起奮鬥。
【溝通激勵篇】
挫敗或生氣時,我們總會被負面情緒蒙蔽雙眼,不只失去信心,更容易忽視他人的優點。其實,只要簡單一個「稱讚」,就會湧現再出發的勇氣。
你是否總是這樣想:
?他表現得很好,不用我稱讚也知道吧。
?這種團隊懶懶散散,怎麼可能達成業績目標。
?只會一天到晚頂嘴,實在看不出他有什麼優點。
要保持正向能量,你應該這樣做
?真誠讚美別人,讓好情緒自動傳染。
?為競爭加點誘人獎勵,會產生更具體的效果。
?用小卡片寫下對方的優點,就能激發他最好的一面。
【壓力處理篇】
一個人有多成功,取決於受挫後再奮起的能力。該如何面對壓力與恐懼?跌倒了,怎樣重新站起來?
你是否總是這樣想:
?覺得害怕,想逃避,真的好憂鬱。
?一肚子鳥氣,簡直想捶人。
?其實我根本不想……,但是不敢拒絕。
化壓力為助力,你應該這樣做
?可以做的就做,不能改變的就放下
?先轉移注意力,再想下一步。
?暗示必定誤事,清楚表達救了大事
成功沒有絕對標準的定義,但一定有共同特質,「良好的溝通力」就是一大關鍵!只要溝通順暢,就能改善互動、提升自信、找回熱情,讓你走出屬於自己的成功路,成為下一個卓越經理人。
本書特色
用「概念」連結「真實故事」,提供實際的「應用方法」
22個實用方法,解決生活中所有的溝通難題
聽作者說40個故事,感受說好話帶給人生的蝴蝶效應
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作者: 連桂慧
新功能介紹- 出版社:大樂文化
新功能介紹 - 出版日期:2015/08/03
- 語言:繁體中文
商品網址: 說好話的力量:「卡內基激勵法」改變了5000位經理人的人生
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圖文/鏡週刊
幾百人同時發射紙飛機到舞台、歷年諾貝爾獎得主們穿著實驗袍盡情大笑、8歲小女孩在得獎者講感言超過60秒後,會在旁碎念:「好無聊好無聊,快點停止,我快無聊死了!」,甚至邀請好幾兆的細菌來當特別嘉賓--「先讓人發笑、再引你深省」的第27次第一屆搞笑諾貝爾獎,於美東時間9月14日晚上6點在哈佛大學桑德斯劇院舉行,今年主題是「變化多端的不確定性」,年度最有趣、最瘋癲、也最嚴肅的科學研究,通通都在這。
【物理學獎】:用流體動力學計算,一隻貓是否能同時是液態也是固態?
得獎者Antoine Fardin看到網友Po出一張這樣的照片,開始思考液體的定義:「液體沒有一定的形狀,會順著容器的外形而改變,」他想著,照片上的貓咪好像也是這樣,於是提出合理的科學假設:貓是液體嗎?
最後,他用數學公式計算出來,活力充沛的小貓比年長或是懶惰的貓咪相比,軀體更柔軟。他也表示:「拒絕一座諾貝爾獎可能是滿酷的行為,但是若拒領一座搞笑諾貝爾獎,那就蠢斃了,所以我就毫不猶豫地來到現場領獎!」
【和平獎】:吹迪吉里杜管作為睡眠呼吸中止症患者的治癒方法
得獎者:Milo Puhan, Alex Suarez, Christian Lo Cascio, Alfred Zahn, Markus Heitz, and Otto Braendli
典禮現場表演這個實驗的橋段,穿著睡衣的科學家走上來,吹奏一種類似迪吉里杜管的樂器。此研究結果得出:這個來自澳洲的木管樂器可能真的有些療效,因為每天吹吉里杜管可以增強上呼吸道,讓呼吸更通暢。但跟樂器本身發出的低鳴嗡聲一點關係也沒有。
【經濟學獎】:接觸活鱷魚會不會加強賭博的意願
得獎者:Matthew J. Rockloff; Nancy Greer
研究者請受試者在玩吃角子老虎機前,抱一條長一公尺的鱷魚,結果發現抱這類危險動物的興奮感,會被受試者認為是帶來幸運象徵的錯覺。
【解剖學獎】:為什麼老人都有大耳朵?
研究者James Heathcote一上台就問觀眾,「你坐巴士時,曾不曾想過為什麼坐在你對面的老人,耳朵這麼大?」
當你一開始察覺這個現象,就無法停下來注視路上老人們的大耳朵了。研究者提出假設:「通常在年輕人身上,你無法看到這麼大的耳朵,所以我們的耳朵一定是隨著年齡長大的。」測量206個年長受試者之後,實驗結果發現,耳朵會以每年兩毫米的速度增長。
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